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绩效计划制定后,员工开始按照绩效计划展开工作。在工作过程中,部门负责人担负着指导和监督员工工作的责任,及时解决问题并根据实际情况进行调整。此外,持续有效的绩效沟通和记录员工表现也至关重要。
第一部分:提供指导和监督
作为部门领导,您的工作包括指导员工,帮助他们提高工作能力,以便更好地实现绩效目标。在提供指导时,首先要对员工的工作方法和结果进行及时评价,并记录下来。这种评价应该基于具体的行为和数据,以便提供反馈,指出可能的影响和后果,并进行针对性的指导。对于高级职位的员工,这种指导可能更多是建议性的,而对于基层员工,则可能需要更多的示范和培训。
第二部分:持续有效的绩效沟通
- 持续沟通的必要性持续的绩效沟通有其必要性:
- 适应环境的变化:环境因素不断变化,绩效计划需要随之调整。持续的沟通有助于适应这些变化,及时修订计划。
- 员工获得帮助和反馈:员工在工作中可能遇到各种问题,他们需要资源和上级的帮助。他们也需要持续的反馈,以改进自己的绩效和技能。
- 上级了解执行情况:主管需要随时了解员工的工作进展,发现问题,协调团队工作。这需要通过有效的沟通获得必要信息。
2.沟通方式有多种方式可以用于绩效沟通,以下是其中五种:
- 周工作日志:员工每天记录工作,并每周提交上级,作为绩效评估的依据。
- 部门例会:每周召开,部门总结上周工作,安排下周工作。
- 月计划和总结:每月底提交公司,汇报本月工作完成情况和下月计划。
- 公司办公例会:每周召开,各部门经理以上人员汇报工作情况,提出解决方案。
- 员工协调会议:每季度举行,公开讨论问题,总结公司经营数据,安排下一季度工作。
持续的绩效管理涉及指导员工,及时解决问题,适应环境变化,以及持续沟通。这种方法有助于员工的发展,提高工作效率,同时也确保绩效计划的有效执行。
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