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在智帮咨询做了这么多年,我听过老板问得最多的问题之一就是:
“刘老师,为什么我花钱做了绩效,也搞了培训,员工还是没动力?”
他抱怨:“绩效考核,好像就是为了扣钱。培训呢,听听激动,想想感动,回去一动不动。薪酬,更是年底拍脑袋,全凭感觉。”
这几件事,是不是天生就串不起来?
错了。它们本来就应该是一件事。
你的导航、油门和目的地,是同一件事吗?
为什么串不起来?
因为在很多公司,这几件事是不同的人在干,而且是割裂的。
管绩效的,只盯着员工这个月的分数。
管培训的,只盯着今年开了多少门课。
管薪酬的,只盯着总的人工成本别超标。
大家各干各的,都觉得自己特专业。
结果呢?
员工觉得,绩效考核就是“公司想办法扣我钱”。
培训就是“占用我跑业务的时间,学一堆没用的东西”。
涨薪就是“老板看心情,会哭的孩子有奶吃”。
这三件事,在员工这就成了“三座大山”,互相矛盾,互相打架。
这就像什么?
这就像你要开车从北京去上海。
涨薪(薪酬),就是你的目的地:上海。
绩效考核,就是你的导航仪,告诉你开对了没,离得多远,时速多少。
培训(人力开发),就是路上的加油站和保养。
激励,就是你“想去上海”的那个劲儿。
你见过哪个司机,导航关了,油也不加,光凭一腔热血猛踩油门吗?
但在企业管理上,太多人就是这么干的。
怎么把“三张皮”拧成一股绳?
怎么办?
很简单。
靠一张清晰的“路线图”——年度人力资源规划。
什么意思?
就是你得在年初,把这笔账算清楚。
别等到年底员工来找你“聊”加薪,你才开始想“哎呀,小王表现怎么样来着?”
晚了。
你必须在年初就告诉他:
“小王,你现在是 P 5 级别,月薪 15 k。年底你想不想升 P 6,拿到 20 k?”
小王肯定说:“想啊!”
好。这叫激励。
“那 P 6 的标准,是年底综合考评必须拿到 90 分。”
“怎么拿 90 分?你每个季度的考核,至少要有 2 个 A,2 个 B。”
“A 的标准是什么?是每月完成 120% 的业绩。B 的标准是 100%。”
这叫绩效。
这时候,小王可能会发愁:
“老板,我现在的能力,只能做到 100%,做不到 120% 啊。”
机会来了。
“没问题。公司在 3 月份,会安排‘高级销售技巧’的培训。5 月份,有‘大客户管理’的培训。你必须去。”
“这些课(人力开发),就是为了帮你从 100% 提升到 120% 的。”
你看,这下全串起来了。
员工为了拿到 20 k 的薪酬(激励),就必须参加 3 月和 5 月的培训(开发),提升自己的能力,然后去冲击每个月 120% 的业绩(绩效),最终在年底拿到 90 分(考核),顺利涨薪(薪酬)。
别让你的 HR,还在各干各的
我们智帮咨询去年服务过一家软件公司。
他们就是典型的“三张皮”。
HR 部门年底抱怨:“业务部门要的人我们招不来,我们培训的人业务部门又不用。”
业务部门也抱怨:“HR 搞的绩效纯粹是浪费时间,跟我们打仗没关系。”
怎么办?
我们就帮他们做了这个“串联”动作。
在做年度规划时,先把“涨薪包”和“晋升名额”,在年初就亮出来。
然后问业务部门:
“要拿这个包,你们的人需要会什么?”
业务部门说:“需要会搞定大客户,需要懂最新的 AI 技术。”
HR 马上跟进,在笔记本上记了下来:
“行。那我们就把 3 月的培训主题定为‘大客户攻坚’,5 月定为‘AI 技术应用’。”
“绩效这边…也得马上调。‘开拓新客户’和‘应用 AI 提效’这俩指标的权重,我看至少得上调 15%。”
你看,这不就串起来了?
培训不再是“HR 觉得你应该学”,而是“业务打仗必须学”。绩效不再是“HR 关起门来扣分”,而是“业务打仗的导航仪”。
人力资源管理的这几个模块,从来都不是孤立的。
它是一条完整的链条。
激励是龙头,开发是油门,绩效是导航,薪酬是目的地。
千万别再把它们拆开来干了。

