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这两年,我见过不少老板。
见面就问:”刘老师,我们公司现在 100 多人了,为什么越来越难管?”
难管在哪儿?
部门之间扯皮,谁也不肯担责。晋升全靠老板一句话,员工私下都在猜”谁跟老板关系好”。干得好的人拿不到相应的回报,干得差的人也没人管。
这时候,你需要的不是更严格的制度,而是一套清晰的职级体系。
100 人,是个坎
我见过很多企业,30 人的时候,老板一个人就能记住所有人的名字、岗位、能力。
但到了 100 人,就不行了。
为什么?
因为你的脑子,已经记不住这么多人了。
谁能力强?谁干得多?谁该涨工资?
全靠拍脑袋,一定会出错。
这时候,如果还是靠老板”拍脑袋”决定谁升谁降,谁加薪谁不加,麻烦就来了。
什么麻烦?
麻烦 1:岗位价值错位
我见过一家科技公司,技术部有 5 个”工程师”。
其中两人负责核心系统开发,三人只做基础运维。
但头衔一样,薪资差距不到 10%。
结果呢?
核心开发人员离职时说:”同样的岗位,我干的活是他们的 3 倍,凭什么拿差不多的钱?”
这就是典型的”大锅饭”。
没有对岗位难度、责任、贡献进行量化评估,最后就是”干多干少一个样”。
麻烦 2:晋升标准缺失
还有一家贸易公司,销售团队 20 人。
“销售主管”的晋升,全凭老板主观判断。
有人因为”跟老板关系近”被提拔,有人虽然连续三年业绩第一,却始终是专员。
结果呢?
团队士气低迷。
当努力无法预期回报时,员工自然选择”躺平”。
麻烦 3:薪酬与职级脱节
某制造企业,行政岗有 3 个人。
一个是工作 5 年的老员工,负责全公司后勤统筹。一个是新入职的应届生,只做文件整理。
但因为”行政岗”统一薪资标准,两人月薪只差 800 块。
老员工不满意。
不是因为钱少,而是”岗位重要性没被认可”。
这些问题的根源是什么?
是 100 人企业还在用”小团队”的管理方式——靠”经验判断”代替”制度标准”,靠”人际关系”代替”岗位价值”。
但当组织规模扩大后,这种方式必然导致混乱。
怎么办?
职级体系,就像一张地图
什么是职级体系?
职级体系就像一张地图。
你现在站在哪里,下一站往哪里走,怎么走,一目了然。
没有地图,就只能跟着感觉走,走到哪儿算哪儿。
那么,这张”地图”怎么画?
我们从三个维度来看。
第一,序列划分:让不同的人都有上升空间
100 人企业,通常划分 2-3 类序列。
一个是管理序列(M 级),聚焦”带团队”。
最基础的,是 M1,基层主管。管 3-5 个人,核心职责就是”把事落地”。比如销售小组主管,生产班组组长。
往上,是 M2,部门经理。管一个独立部门,8 到 15 个人。核心职责是”目标管理”。比如市场部经理,研发部经理。
再往上呢?
M3,负责人。如果企业有分子公司,或者业务板块,可以设这个层级。统筹 2 个以上关联部门,核心职责是”战略衔接”。
另一个是专业序列(P 级),聚焦”技术/业务能力与专业贡献”。
P1(专员):能独立完成标准化工作,需要在指导下处理复杂问题。比如会计专员、初级程序员。
P2(资深专员):能独立处理复杂任务,具备指导新人的能力。比如资深设计师、高级客户经理。
P3(专家):可以主导专项攻坚,形成可复制的方法论,是团队技术/业务标杆。比如技术专家、营销策划专家。
还有一个是支持序列(O 级),聚焦”流程执行与效率优化”。
O1(执行岗):按标准流程完成重复性工作。比如前台、库管员。
O2(优化岗):能发现流程漏洞并提出改进建议。比如行政优化岗、人事专员。
为什么要这样划分?
因为不是每个人都适合做管理。
有人擅长带团队,有人擅长钻研技术,有人擅长把事情做细。
如果只有”管理序列”一条晋升通道,那技术高手要么被迫转管理(结果做不好),要么离职。
划分序列,就是让每个人都能找到自己的上升空间。
第二,职级标准:用”硬指标”替代”模糊评价”
每个职级,必须明确”准入门槛”。
怎么明确?
我们一个一个来说。
一个是能力要求。就是”会做什么”。
比如,P2 级”资深客户经理”要具备什么?
能独立谈判年合同额 100 万以上的客户。能在 30 分钟内,完成客户需求方案的初稿。
什么叫”沟通能力强”?太模糊了。
要转化成可以看到的行为。比如,”能在跨部门会议中,协调 3 个以上部门的资源”。这才算数。
一个是职责范围。就是”要做什么”。
比如,M1 级”生产组长”要负责什么?
每日生产排期。5 人团队的考勤与绩效跟踪。设备日常巡检记录。
而不是笼统的”负责生产管理”。
还要明确”权责边界”,比如”是否有 5000 元以内的费用审批权””是否参与部门计划制定”。
还有一个是业绩标准。就是”做成过什么”。
比如,M2 级”市场部经理”要满足什么?
年度活动 ROI 不低于1:3。新客户获取量同比增长 20%。且”连续两个季度达成”。
数据要可追溯,避免”领导满意度”等主观指标。
怎么落地?
可以设计一张《职级标准卡》,每个职级一张卡,清晰列出上述三项内容。
员工可以对照自查,管理者可以按卡评估。
第三,薪酬挂钩:让”职级”与”回报”形成明确对应
100 人企业不必搞复杂的宽带薪酬,但要建立”职级-薪酬”的基础关联。
什么关联?
同一个职级里,可以有 5%-10%的差异。这是体现个人绩效的。
但跨职级的差异,至少要有 20%。这才能体现岗位价值。
举个例子。
P1 级月薪 5000-5500 元。P2 级 7000-7700 元(较 P1 上限高 27%)。P3 级 10000-11000 元(较 P 2 上限高 43%)。
管理序列与专业序列可以交叉对标。
比如,P3 级专家薪资可以高于 M1 级主管(避免”管理岗碾压专业岗”)。
新体系推行时,怎么办?
可以对现有员工进行”套级”。按当前能力、职责匹配对应职级。
薪资与职级偏差较大的(比如低职级高薪资),可以设 6-12 个月过渡期逐步调整,减少抵触情绪。
怎么避免”体系空转”?
也有不少企业搭建了职级体系,但最后变成了”一纸空文”。
为什么?
因为落地关键没做好。
关键 1:简化流程,拒绝”文山会海”
职级调整不要复杂审批。
员工申请→直属上级评估(对照《职级标准卡》)→负责人审批。
全程不超过 3 个环节,材料只要”个人述职+业绩证明”(比如项目报告、客户评价)。
每年集中评估 1-2 次,避免频繁调整消耗管理精力。
关键 2:老板带头”按规则办事”
我见过一家企业,推行体系后,老板因为”亲戚入职”破例提拔。
结果呢?
体系公信力直接崩塌。
管理者必须明确:规则面前无特例。
即使是核心骨干,未达职级标准也要”补短板”后再晋升。
否则,体系会沦为”废纸”。
关键 3:动态迭代,保持灵活性
中小企业业务调整快,职级体系要预留优化空间。
比如。
如果新增业务(比如从线下转线上),可以临时增设”电商专项序列”,成熟后再并入专业序列。
如果某职级标准与实际脱节(比如 P3 级”需发表 3 篇行业文章”对技术岗不合理),可以由 3 人以上部门负责人联名提议修改,经全员公示后执行。
业务变了,体系也要跟着变。
这才是活的管理。
最后的话
100 人企业的职级体系,是”管理的底线”而非”天花板”。
它的核心价值不是”约束人”,而是”理顺关系”。
让员工知道”努力方向”。让管理者减少”主观判断”。让企业从”靠老板个人能力”转向”靠制度能力”发展。

